Ryanair fait partie des compagnies low-cost que l’on connaît le mieux puisqu’elle fut l’une des premières à proposer des services à bas-prix. Fondée en 1985 par le bien connu Michael O’Leary, elle défraye régulièrement la chronique et apparaît dans la presse comme une compagnie qui « abandonne ses passagers » ou encore qui veut les faire voyager… Lire la suite Ryanair, une mauvaise réputation dans la presse mais quelle qualité de service ?
Étiquette : low-cost
Les stratégies des compagnies aériennes sur Facebook et Twitter – Troisième partie
Si vous avez manqué les deux premières parties de ce dossier, c'est par là : PREMIERE PARTIE : l'interactivité avec les abonnés : Comment ? Pourquoi ? DEUXIEME PARTIE : Quel réseau social privilégier pour une compagnie ? Différencier les comptes ? Place désormais à la troisième et dernière partie : TROISIEME PARTIE : L’intégration des… Lire la suite Les stratégies des compagnies aériennes sur Facebook et Twitter – Troisième partie
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