Compagnies

Une opération de street marketing remarquée signée Air France

Petite pause dans les révisions parce que 1) vous me manquez et 2) il faut quand même qu'on parle un peu de la nouvelle opération de street marketing d'Air France lancée à Toulouse la semaine passée ! Il n'est plus besoin de le démontrer, les temps sont durs pour la plupart des compagnies aériennes. Alors… Lire la suite Une opération de street marketing remarquée signée Air France

Compagnies, Dans les coulisses de..., English Version

Meeting with Alexandre de Juniac, Air France CEO

During the Air France event for FlyerTalkers, we had the chance to meet Alexandre de Juniac, the airline CEO. He enthusiastically answered the audience's questions. I'll try to give you the main points we talked about with him and the impression we had. Air France CEO A. de Juniac answering FlyerTalkers' questions First of all,… Lire la suite Meeting with Alexandre de Juniac, Air France CEO

Aéroports, Compagnies, Dans les coulisses de..., English Version

Tour of the Air France Hub Control Center in CDG

The first part of the event organized by Air France for Flyertalkers on 26 & 27th April consisted in a visit of the Hub Control Center. A good opportunity to understand better how complex the organization of a hub is ! CDG, Air France Hub As we all know, CDG Airport is the Air France… Lire la suite Tour of the Air France Hub Control Center in CDG

Aéroports, Compagnies, Décollage immédiat, English Version, Travel - Voyages

Landing in the cockpit of the flight SXB-CDG with Air France by Regional

To attend the Air France event at CDG last week, I was invited to take the flight AF7761 from Strasbourg-Entzheim (SXB) operated by Regional with a very beautiful Embraer ERJ-170. This flight was very special for me as, knowing I was coming for the event, the flight attendant proposed me to make the landing in… Lire la suite Landing in the cockpit of the flight SXB-CDG with Air France by Regional

Aéroports, Compagnies, Dans les coulisses de..., English Version

Introduction to Air France event at CDG airport with Flyertalk members

My dear readers, As some of you might have seen on Twitter, I had the great opportunity to attend an extraordinary event organised by Air France in collaboration with Aéroports de Paris at CDG airport last week. This first time event was imagined for 40 members of Flyertalk, the most popular frequent flyer community. You… Lire la suite Introduction to Air France event at CDG airport with Flyertalk members

Compagnies, Réseaux Sociaux

Récompenser la fidélité 2.0 ?

Il y a quelques temps de cela, je publiais sur ce blog une petite étude des stratégies des compagnies aériennes sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. La question se posait de savoir quelle serait la prochaine étape dans l'implication des compagnies sur le web 2.0. Et bien aujourd'hui, j'ai découvert qu'Estonian Air avait lancé… Lire la suite Récompenser la fidélité 2.0 ?

Compagnies

Ryanair, une mauvaise réputation dans la presse mais quelle qualité de service ?

Ryanair fait partie des compagnies low-cost que l’on connaît le mieux puisqu’elle fut l’une des premières à proposer des services à bas-prix. Fondée en 1985 par le bien connu Michael O’Leary, elle défraye régulièrement la chronique et apparaît dans la presse comme une compagnie qui « abandonne ses passagers » ou encore qui veut les faire voyager… Lire la suite Ryanair, une mauvaise réputation dans la presse mais quelle qualité de service ?

Compagnies

Le directoire de Gérard Ethève démissionne, quel avenir pour Air Austral ?

Air Austral, la compagnie réunionnaise, connaît des difficultés internes depuis quelques temps. Son PDG qui est aussi son fondateur, Gérard Ethève, a toujours mené la compagnie d'une main de fer. Ce soir, on apprend par les sites d'informations locales, Zinfos974.com et Clicanoo.re, qu'un coup de théâtre a eu lieu lors du conseil d'administration du jour.… Lire la suite Le directoire de Gérard Ethève démissionne, quel avenir pour Air Austral ?

Compagnies, Réseaux Sociaux

Les stratégies des compagnies aériennes sur Facebook et Twitter – Troisième partie

Si vous avez manqué les deux premières parties de ce dossier, c'est par là : PREMIERE PARTIE : l'interactivité avec les abonnés : Comment ? Pourquoi ? DEUXIEME PARTIE : Quel réseau social privilégier pour une compagnie ? Différencier les comptes ? Place désormais à la troisième et dernière partie : TROISIEME PARTIE : L’intégration des… Lire la suite Les stratégies des compagnies aériennes sur Facebook et Twitter – Troisième partie